Integritetspolicy och Allmänna villkor

På den här sidan hittar du vår policy som vi följer för att skydda dina personuppgifter och din integritet. Denna sida innehåller också våra allmänna villkor. Genom att använda våra tjänster, godkänner kunden att han eller hon har läst och förstått våra allmänna villkor och att han eller hon accepterar att vara bunden av dessa villkor. Kunden bör läsa igenom våra allmänna villkor noggrant. Vårt mål är att den här sidan ska vara så tydligt och enkel så att alla förstår vad som står. Är det någonting du undrar över är du välkommen att kontakta oss på info@delumo.se så svarar vi på dina frågor.

Kontaktformulär

När du kontaktar oss på Delumo via formulär på webbplatsen, via e-post eller en e-tjänst och klickar på ”Skicka”, ger du automatiskt ditt godkännande (samtycke) till att vi lagrar dina uppgifter.

Vilka uppgifter lagrar ni?

De uppgifter som lagras är de fält som respektive kontaktformulär innehåller. Vi sparar uppgifterna så länge det är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen. Vi grundar insamlingen av personuppgifter på samtycke.

Varför?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna utföra och administrera uppdraget i enlighet med avtalet. Vi kan även komma att behandla personuppgifter för redovisnings- och faktureringsändamål. Uppgifterna kan också användas för affärsutveckling, marknadsanalys och statistik. Delumo AB kan komma att skicka ut information om kommande event och andra erbjudanden som vi tror kan vara av intresse för våra kunder. Önskar en kund inte få del av erbjudanden kring event och liknande finns i varje mail möjlighet att enkelt avregistrera sig.

Får jag ta del av, ändra eller radera min lagrade information?

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har lagrade om dig. För att göra detta kontaktar du oss via info@delumo.se. Du har även rätt att begära rättning eller radering av dina personuppgifter.

Spårar ni mitt besök på er hemsida?

Liksom de flesta hemsidor använder den här hemsidan Google Analytics för att spåra användarinteraktion. Vi använder dessa data för att se hur många personer som använder vår hemsida, för att bättre förstå hur de hittar och använder den och hur de rör sig på våra olika webbsidor.

Även om Google Analytics registrerar data som till exempel ditt geografiska läge, din enhet, webbläsare och operativsystem, identifierar ingen av dessa uppgifter dig personligen. Google Analytics registrerar även datorns IP-adress som skulle kunna användas för att identifiera dig personligen, men Google ger inte oss tillgång till det.

Om du inaktiverar cookies på din webbläsare så stoppar du Google Analytics från att spåra någon del av ditt besök på sidor på den här hemsidan.

Vad är cookies?

Den här hemsidan använder sig av cookies. En cookie, eller kaka på svenska, är en liten textfil som hemsidan begär att få lagra på besökarens dator och som innehåller en viss mängd information och en viss tidsstämpel. Vi använder oss av cookies för att kunna erbjuda dig en bättre upplevelse när du besöker vår hemsida. När du besöker vår hemsida för första gången väljer du att acceptera eller inte acceptera att vi använder oss av cookies.

Kan jag stänga av cookies?

Ja! Möjligheten finns att stänga av cookies när du surfar internet. Det gör du på lite olika sätt beroende på vilken webbläsare du använder dig av.

Biträdesavtal

Alla Delumos kunder kan få ett biträdesavtal (DPA). Detta kan krävas från er sida då vi ibland kan komma att behandla era personuppgifter för att kunna uppfylla tjänsterna enligt vårt avtal. Det kan vara i fall då vi vill annonsera till en viss målgrupp enligt t.ex. ert kundregister. I dessa fall skickar ni ett mail till info@delumo.se och ber om ett biträdesavtal så tillhandahåller vi er ett.

Datahanterare från tredje part

Vi använder ett antal tjänster i vår verksamhet som underlättar den dagliga driften av Delumo AB. Dessa tredje parter har valts ut noggrant och de har bekräftat att de följer GDPR reglerna. Vi innehar även biträdesavtal från dessa tjänster.

Google
Tillhandahållande av epost, kalender och arbetsverktyg så som Google Docs, Google Drive, Google Sheets, Google AdWords, Google Analytics.

Facebook/Instagram/LinkedIn/Sprout Social
Leverantör av digital plattform Delumo använder sig av för att marknadsföra sina kunder.

Oderland
Leverantör av IT-drift.

Scrive
Leverantör av signeringstjänst för avtal.

Samtycke

Du har rätt att återkalla samtycke till användning av dina personuppgifter när som helst genom att kontakta oss via info@delumo.se.

Utomstående part

Vi kommer inte att lämna ut personuppgifter till utomstående annat än i de fall då

Det särskilt överenskommits mellan Delumo AB och dig.
Det är nödvändigt för att vi skall fullgöra lagstadgad skyldighet eller efterkomma myndighetsbeslut eller beslut av domstol.
Det fall vi anlitar utomstående tjänsteleverantörer som utför uppdrag för vår räkning såsom exempelvis redovisningskonsult, CRM-system, osv. I dessa fall innehar vi biträdesavtal med dessa leverantörer.

Personuppgiftsansvarig

Ansvarig utgivare samt ansvarig hanterare av data på denna webbplats är
Delumo AB
Organisationsnummer: 556966-8758
Säte: Rudbecksgatan 33, 702 11 Örebro
Kontakt: 010 330 62 00, info@delumo.se

Ändringar i vår integritetspolicy

Denna policy kan ändras från tid till annan i linje med lagstiftning eller branschens utveckling. Vi kommer inte uttryckligen att informera våra kunder eller webbplatsanvändare om dessa ändringar. Istället rekommenderar vi att du kollar denna sida ibland för eventuella policyändringar.

Friskrivningspolicy

Delumo ger råd och information om digital marknadsföring för att hjälpa våra kunder att förbättra sin online-närvaro. Vi ger ingen garanti för att rådgivningen kommer att ge önskat resultat, och vi är inte ansvariga för några förluster eller skador som kan uppstå som en följd av vår rådgivning.

Kunderna bör vara medvetna om att digital marknadsföring är en omväxlande och snabbt föränderlig bransch, och att företaget inte kan hållas ansvarigt för förändringar i branschen eller för förluster eller skador som kan uppstå som en följd av dessa förändringar.

Genom att använda våra tjänster, godkänner kunden att han eller hon har läst och förstått denna friskrivningspolicy och att han eller hon är införstådd med att företaget inte har något ansvar för förluster eller skador som kan uppstå som en följd av vår rådgivning.

Denna friskrivningspolicy kan ändras utan föregående meddelande, och det är kundens ansvar att hålla sig uppdaterad om eventuella ändringar. Genom att fortsätta att använda våra tjänster efter att ändringar har gjorts, godkänner kunden att han eller hon har läst och förstått de ändrade villkoren i denna friskrivningspolicy.

Delumo har ingen kontroll över kundens egna kanaler och datorer, inklusive servrar - både fysiska och digitala. Kunden är själv ansvarig för alla åtgärder som vidtas i sina egna kanaler och på sina egna datorer, och företaget är inte ansvarigt för eventuella negativa konsekvenser som kan uppstå som en följd av dessa åtgärder.